Hasonló című könyvében Lee Iacocca az amerikai gazdaság nehézségeit, és valódi, karizmatikus vezetők hiányát feszegeti. Tesz viszont jó pár érdekes és tanulságos megjegyzést a kereskedelemre, az értékesítésre, a bevétel- és profitszerzésre vonatkozóan is, amik egy mai magyar kisvállalkozónak is rendkívül hasznosak.

A gazdaság szereplői, a cégvezetők pontosan tudják, mennyit számít a cég túlélésében, a bevétel eléréséért vívott csatában, hogy a csapat összetartson, stabil legyen. Rutinos és sikeres vállalkozók azzal is tisztában vannak, hogy van még egy kulcs tényező: a kijelölt úton végig kell menni, nem szabad minden kecsegtető szellőnek hagyni, hogy eltérítse a hajót eredeti útirányától. Ahogy egy felvonulás során nem kezd új és új énekbe a menet, csak mert valaki bekiabál a nézők közül, úgy kell a vezetőnek is megtartani az irányt minden „visszautasíthatatlan jó üzlet” dacára.

Előfordul az üzletben, hogy az ember már bedolgozta magát egy piacra, körülvette magát ajánlókkal, üzleti nagykövetekkel, kialakultak a kapcsolatai – aztán közben előrehalad a cége, és más piacok válnak relevánssá számára.Ha a networkinget egy általánosan felépített terv keretében végzi, akkor pontosan tudni fogja, mikor hagyja ott az adott üzleti kapcsolatait, és kezdjen újak építésébe máshol. Tapasztalatom szerint a legtöbben azért váltanak túl korán, mert rossz okokat határoznak meg. Valójában ki sem dolgozták a kezdetnél, miért éppen ezekkel az emberekkel építsenek kapcsolatot, és ezért építik le ezeket!

Egy üzletemberről elvileg sokat elárul, hogy viselkedik a meglévő partnereivel: csak arra törekszik, hogy új vevői, új ügyfelei legyenek, és elhanyagolja a felvett kapcsolatokat, vagy tartósnak gondolja az üzleti partnerkeresést?

Sok cég tulajdonosai fiatal vállalkozók.Üzleti kapcsolataik jelentős részét olyan cégek alkotják, melyekkel az interneten megtalálható cégadatbázis információi segítségével vették fel a kapcsolatot. Sokan közülük induló vállalkozások, melyek hasonló nehézségekkel küzdenek. A mai magyar piacon nagyon nehezen boldogulnak a fiatal vállalkozók.

Mi a teendő, ha a jól megtalált új vevő leadja a megrendelést, mi teljesítjük a saját oldalunkat, mégis nemhogy a profit, de a bevétel is elmarad? Hol tudna javítani azon egy átlagos vállalkozás, ha tartoznak neki?

A telefon hasznos üzleti eszköz. Nem egyszerűen kommunikációs szerkezet és reklám lehetőség, hanem alapos és precíz marketing „munkatárs”. Komoly értékként kell kezelni a telefon segítségével gyűjtött információkat.
A törvények szellemében, csak akkor rögzíthetünk adatokat, ha arra előzetesen engedélyt kapunk a címzettektől, jelen esetben a telefonvonal másik végén lévőktől. Ennek két módja van.

Egy ismerősöm elmesélte, mennyire sikeres volt számára, amikor az idők során összegyűjtött névjegyeket rendezgette. Négy csoportba osztotta ezeket a névkártyákat, majd az Outlook-ban (ezt használja) megcsinálta ezt a 4 kategóriát. Minden partnert, az összes adatukkal felvezette az Outlook Címjegyzékbe, majd minden így felvitt kontaktot az előre megadott kategóriákba rendezett el. Ez azt jelenti, hogy mostantól kezdve jóval hatékonyabban tudja menedzselni a kommunikációkat ezekkel a partnerekkel. Egyúttal egy pillantásra átlátja, kire szükséges fókuszálnia az üzleti kapcsolatépítésben.

Soha nem volt kétségem felőle, hogy a magántulajdonban működő vállalkozások – mivel rá vannak kényszerítve – összehasonlíthatatlanul hatékonyabbak, mint az állami cégek vagy a közintézmények (tisztelet a kivételnek). Mai tapasztalataim csokorba gyűjtötték mindazokat a pontokat, amikre magánvállalkozóként is érdemes figyelni, nehogy „elállamiasodjon” a cég!

Ahol egy bölény van, több is akad – szól az ősi indián közmondás, ami kicsit rokon az ismert viccel, amikor a fiatal, a középkorú, és az öreg szarvas figyeli a dombtetőről a völgyben iszogató nőstény szarvasokat. De vajon az üzleti életben elég az a hozzáállás, hogy „majd feljön, amelyik akar valamit”?